Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 26.10.2026
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет, как ООО «РИТМ-8» обрабатывает персональные данные пользователей интернет-магазина «Водник» (https://vodnik.ru), а также работников и клиентов, чьи фото и видео публикуются (п. 4.6).
Оператор персональных данных: ООО «РИТМ-8», ИНН 2537003634, ОГРН 1032501797294, адрес: 690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Черемуховая, д. 4А, электронная почта: in@vodnik.ru, телефон: 8 800 555-47-89.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает через сайт, по телефону, в чате, по электронной почте и в рассылках.
1. Определение терминов
В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1. «Оператор» - ООО «РИТМ-8», которое определяет цели и порядок обработки персональных данных и отвечает за нее.
1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.5. «Пользователь» - физическое лицо, чьи персональные данные обрабатывает оператор: посетитель сайта https://vodnik.ru, покупатель и получатель заказа, подписчик рассылки, лицо, обратившееся в интернет-магазин по телефону, в чат или по электронной почте. «Посетитель» - Пользователь, который открывает сайт.
1.6. «Cookies» (cookie-файлы) - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. С первого посещения сайта оператор обрабатывает cookie-файлы, IP-адрес и сведения о действиях на сайте на основании законного интереса, о чем посетитель уведомляется плашкой внизу экрана (п. 2.3, раздел 6). Данные заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора купли-продажи, согласие для этого не нужно (п. 4.2). Данные, которые Пользователь вводит в остальные формы сайта и в чат (регистрация, вход, вопрос о товаре, «Сообщить о поступлении», обратный звонок), обрабатываются по его согласию. Текст согласия размещен на странице https://vodnik.ru/article/soglasie-pd, ссылка на него стоит рядом с кнопкой каждой такой формы. Согласие дается нажатием этой кнопки, в чате - началом переписки.
2.2. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки дается отдельно: галочкой со ссылкой на текст согласия (https://vodnik.ru/article/soglasie-rassylka) или нажатием кнопки согласия в письме с запросом согласия. Галочка не стоит заранее; в личном кабинете она отмечена, только если согласие уже дано. Без этого согласия можно зарегистрироваться и оформить заказ. Согласие на рассылку включает показ рекламы магазина в Яндекс Директе и VK Рекламе по адресу электронной почты и телефону (п. 4.8).
2.3. При первом посещении внизу экрана показывается плашка «Сайт использует cookie для работы, аналитики и рекламы. Подробнее» с кнопкой «Понятно». Ссылка «Подробнее» ведет на раздел 6, где названы сервисы, данные и способы отказа. Сервисы из раздела 6 работают с момента открытия сайта, нажимать «Понятно» для этого не нужно.
2.4. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь переходит по ссылкам с сайта, и не отвечает за обработку данных на них.
3. Предмет Политики
3.1. Политика определяет, какие персональные данные, с какой целью, на каком основании и как долго обрабатывает оператор, кому их передает, как их защищает и как Пользователь может узнать о своих данных, изменить их или отозвать согласие.
3.2. Перечень персональных данных, категории Пользователей, основания и сроки обработки по каждой цели приведены в разделе 4. Обработка cookie-файлов описана в разделе 6 «Cookie-файлы».
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Регистрация и личный кабинет: вход по паролю или через ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru, Яндекс.
Чьи данные: Пользователи, зарегистрированные на сайте.
Какие данные: телефон или адрес электронной почты, пароль; при входе через социальную сеть - имя и адрес электронной почты из профиля.
Основание: согласие Пользователя.
Срок обработки: до удаления личного кабинета или отзыва согласия.
4.2. Оформление, оплата и доставка заказа, возврат и обмен, сообщения о статусе заказа.
Чьи данные: покупатели и получатели заказов.
Какие данные: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав и сумма заказа, история заказов.
Основание: заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»); исполнение обязанностей, установленных законом (бухгалтерский и налоговый учет).
Срок обработки: 3 года после исполнения договора; документы бухгалтерского учета - 5 лет.
4.3. Ответы на обращения и вопросы: чат, телефон, электронная почта, формы сайта; сообщение о поступлении товара по запросу Пользователя.
Чьи данные: Пользователи, обратившиеся в интернет-магазин или попросившие сообщить о поступлении товара.
Какие данные: имя, телефон или адрес электронной почты, текст обращения, товар, о поступлении которого Пользователь просит сообщить.
Основание: для форм сайта и чата - согласие Пользователя (п. 2.1); для обращений по телефону и электронной почте - заключение или исполнение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Срок обработки: 3 года после последнего обращения или запроса.
4.4. Рекламная и информационная рассылка: акции, скидки, новинки, советы.
Чьи данные: Пользователи, давшие отдельное согласие на рассылку на сайте или по кнопке в письме с запросом согласия.
Какие данные: адрес электронной почты, имя, история заказов, сведения о том, доставлены ли и открыты ли письма рассылки и по каким ссылкам в них переходили.
Основание: отдельное согласие на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Срок обработки: до отзыва согласия или отписки.
4.5. Статистика посещений, улучшение сайта, учет звонков, онлайн-чат и реклама по данным посещений (Яндекс Метрика с Вебвизором, Callibri, Jivo, Top@Mail.ru).
Чьи данные: посетители сайта.
Какие данные: cookie-файлы и идентификатор посетителя, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, источник перехода, дата и время посещения, достигнутые цели (например, переход в корзину, оформление заказа, нажатие на номер телефона); для Вебвизора - также действия на страницах (движения курсора, прокрутка, нажатия), при этом содержимое полей форм (имя, телефон, адрес электронной почты, пароль) Вебвизор не записывает; для Callibri - номер телефона, с которого позвонили по номеру, показанному на сайте, дата, время и запись разговора; имя, телефон, адрес электронной почты и текст сообщения из форм сайта; адрес отправителя и сведения о письмах на адрес электронной почты, показанный на сайте (email-трекинг); эти сведения связываются с посещением сайта; для Jivo - сведения о посещении (просмотренные страницы, источник перехода, город по IP-адресу), которые видит консультант чата.
Цели: считать посещаемость и понимать, откуда приходят посетители и обращения; улучшать работу сайта, в том числе по записи действий на страницах (Вебвизор); учитывать звонки и обращения; показывать окно онлайн-чата; оценивать рекламу (конверсии); показывать рекламу магазина посетителям сайта в Яндекс Директе по данным Яндекс Метрики и в VK Рекламе по данным счетчика Top@Mail.ru (ретаргетинг).
Основание: законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Оператор не использует данные Яндекс Метрики и Top@Mail.ru, чтобы установить личность посетителя. Сообщения, которые Пользователь пишет в чате, и данные, которые он вводит в формы сайта (их получает и Callibri), обрабатываются по согласию на обработку персональных данных (п. 2.1).
Кто обрабатывает по поручению оператора: ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) - Яндекс Метрика и Яндекс Директ; ООО «ВК» (ИНН 7743001840) - счетчик Top@Mail.ru и VK Реклама; ООО «Живой Сайт» (ИНН 7725745476) - Jivo. Сведения о звонках и обращениях собираются с помощью сервиса Callibri (ООО «Колибри», ИНН 6658451500).
Как отказаться: способами из п. 6.3.
Срок обработки: пока сервисы используются на сайте. Записи действий на страницах (Вебвизор) хранятся 15 дней.
4.6. Публикация фото, видео и отзывов на сайте, в социальных сетях и рекламе.
Чьи данные: работники, клиенты, авторы отзывов.
Какие данные: изображение, голос, фамилия, имя, должность.
Основание: отдельное согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Срок обработки: до отзыва согласия.
4.7. Подтверждение согласий.
Чьи данные: Пользователи, давшие или отозвавшие согласие на сайте, по кнопке в письме, по ссылке «Отписаться» в письме рассылки или письмом на in@vodnik.ru.
Какие данные: вид согласия, действие (дано/отозвано), дата и время, адрес электронной почты, форма или источник записи (сайт, кнопка в письме, сервис рассылок, письмо оператору), адрес страницы, IP-адрес и сведения о браузере, редакция текста согласия и подпись галочки или кнопки.
Основание: законный интерес оператора - подтвердить получение согласия (п. 7 ч. 1 ст. 6, ч. 3 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
Срок обработки: весь срок действия согласия и 5 лет после его отзыва.
4.8. Показ рекламы магазина в рекламных сервисах.
Чьи данные: Пользователи, давшие согласие на рассылку в редакции от 26.10.2026 или позже (п. 3 согласия на рассылку).
Какие данные: адрес электронной почты и номер телефона. Оператор передает их в рекламные сервисы в зашифрованном (хешированном) виде, только чтобы сопоставить с аккаунтами сервиса.
Цель: показывать рекламу магазина этим Пользователям или исключать их из показов в Яндекс Директе (Яндекс Аудитории) и VK Рекламе.
Основание: согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Кто обрабатывает: ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), ООО «ВК» (ИНН 7743001840).
Срок обработки: до отзыва согласия. После отзыва данные исключаются из загружаемых списков при ближайшем обновлении, но не позднее 30 дней.
5. Способы и сроки обработки персональных данных
5.1. Сроки обработки установлены для каждой цели в разделе 4. Оператор совершает с персональными данными действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (распространение - только для цели п. 4.6, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение - с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных с персональными данными граждан России находятся в России. База данных сайта с персональными данными Пользователей находится на сервере, который ООО «РИТМ-8» арендует в дата-центре в России.
5.2. Оператор передает персональные данные или поручает их обработку только для целей из раздела 4 и только в объеме, нужном для цели:
- службам доставки и организациям почтовой связи - для доставки заказа;
- ООО НКО «ЮМани» и банкам - для оплаты заказа; ООО НКО «ЮМани», сервису облачной кассы и оператору фискальных данных - для выдачи кассового чека (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»);
- партнерам - продавцам техники (лодки, лодочные моторы, кроме троллинговых, гидроциклы, прицепы), представленной на сайте, - для оформления, доставки и исполнения заказа на эту технику: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав заказа;
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) - Яндекс Метрика с Вебвизором, показ рекламы в Яндекс Директе посетителям сайта (п. 4.5) и по базе Пользователей, давших согласие, через Яндекс Аудитории (п. 4.8), вход через Яндекс;
- ООО «ВК» (ИНН 7743001840) - счетчик Top@Mail.ru, показ рекламы в VK Рекламе посетителям сайта по данным счетчика (п. 4.5) и по базе Пользователей, давших согласие (п. 4.8), вход через ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru;
- сервису email-рассылок, с которым у оператора заключен договор, - для отправки рекламной и информационной рассылки по согласию (обработка по поручению оператора);
- ООО «Живой Сайт» (ИНН 7725745476) - онлайн-чат на сайте (Jivo);
- ООО «Колибри» (ИНН 6658451500) - учет звонков и обращений (Callibri);
- индивидуальный предприниматель Пропп Алексей Вячеславович (ИНН 250910597876) - внедрение и настройка CRM-системы по поручению оператора.
Перечень обновляется при смене контрагентов, действующая редакция размещена на этой странице.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При неправомерной или случайной передаче персональных данных оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования - в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Пользователей, чьи данные затронуты, оператор предупреждает по известному ему адресу электронной почты, если это поможет им избежать вреда.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, - директор ООО «РИТМ-8». Связаться: in@vodnik.ru, 8 800 555-47-89, адрес оператора.
5.7. Уничтожение персональных данных. При достижении цели обработки или отзыве согласия оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если нет другого законного основания для их хранения. Уничтожение подтверждается актом. При отказе от рассылки (ссылка «Отписаться» в письме, снятие галочки рассылки в личном кабинете или письмо на in@vodnik.ru) рассылка прекращается сразу. Этот порядок уничтожения действует для всех целей из раздела 4.
5.8. Отзыв согласия. Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на in@vodnik.ru или по адресу оператора. Согласие на рассылку можно также отозвать ссылкой «Отписаться» в любом письме рассылки или снятием галочки рассылки в личном кабинете (п. 2.2).
5.9. Трансграничная передача. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных при размещении фото- и видеоматериалов с изображением и голосом лиц, давших согласие на распространение персональных данных (раздел 8), на видеохостинге YouTube (Google LLC, США), в канале мессенджера Telegram и в социальной сети Instagram (США; Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией, ее деятельность запрещена в РФ).
5.10. Права субъекта персональных данных. Пользователь и любое другое лицо, чьи персональные данные обрабатывает оператор, вправе получить сведения о том, как оператор обрабатывает его персональные данные; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на in@vodnik.ru или по адресу оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней, если оператор заранее сообщит причину.
6. Cookie-файлы
6.1. С первого посещения сайт сохраняет в браузере cookie-файлы, а сервисы из п. 6.2 получают IP-адрес, сведения об устройстве и браузере и о действиях на сайте (какие страницы открыты, откуда пришел посетитель, что он нажимал, как прокручивал страницу). Это нужно, чтобы считать посещаемость, улучшать сайт, оценивать рекламу и показывать рекламу магазина посетителям сайта. Основание - законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Плашка при первом посещении сообщает об этом (п. 2.3).
6.2. На сайте работают:
- необходимые cookie-файлы - для входа в личный кабинет, работы корзины и чтобы не показывать уведомление о cookie-файлах повторно;
- Яндекс Метрика с Вебвизором (ООО «ЯНДЕКС») - статистика посещений, улучшение сайта, оценка рекламы, показ рекламы в Яндекс Директе посетителям сайта;
- Callibri (ООО «Колибри») - учет звонков и обращений;
- Jivo (ООО «Живой Сайт») - онлайн-чат;
- счетчик Top@Mail.ru (ООО «ВК») - оценка рекламы и показ рекламы в VK Рекламе посетителям сайта.
Какие данные собирают эти сервисы, для чего и как долго они хранятся, - в п. 4.5.
6.3. Как отказаться:
- запретить или удалить cookie-файлы в настройках браузера, в том числе только для сайта vodnik.ru;
- установить расширение «Блокировщик Яндекс Метрики» (https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out) - Яндекс Метрика, включая Вебвизор, перестанет собирать данные о посещениях.
Запрет необходимых cookie-файлов может ограничить доступ к личному кабинету и корзине.
Вопросы об обработке cookie-файлов - на in@vodnik.ru.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор может менять Политику. Новая редакция действует со дня размещения на странице https://vodnik.ru/article/personaldata, дата редакции указана в начале. Если изменение требует нового согласия Пользователя (новая цель или новые данные), оператор запрашивает его отдельно.
7.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать на электронную почту in@vodnik.ru.
7.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Условия распространения персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
ООО «РИТМ-8» распространяет изображение, голос, фамилию, имя и должность лиц, давших согласие на распространение персональных данных, в объеме, указанном в согласии каждого лица, в фото-, видео- и аудиоматериалах на ресурсах: https://vodnik.ru, https://t.me/vodnik_ru, https://vk.com/club44615600, https://vk.com/vodnik_ru, https://max.ru/id2537003634_biz, https://www.youtube.com/@vodnik_ru, https://rutube.ru/channel/42176666/, https://www.instagram.com/vodnik__ru/ (Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией, ее деятельность запрещена в РФ), а также в рекламе ООО «РИТМ-8». Запреты и условия обработки неограниченным кругом лиц субъекты персональных данных не установили (ч. 10 ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Согласие на распространение каждое лицо дает отдельным документом, отдельно от других согласий.